Qualcuno ha riscontrato problemi giocando con la carta di credito tramite l’applicazione vala jone? Volevo ordinare un pacchetto prepagato per avere un po’ di Internet mobile in Kosovo e nei Balcani occidentali. Ho già la sim-card, sono andato nell’app, ho scelto "pagare tramite carta"e poi compila tutte le informazioni. Dopo aver confermato i piccoli pagamenti tramite 2FA (accettando il pagamento nell’app bancaria) è andato a buon fine e poi mi ha dato una schermata di errore. Il sito dice che se si verifica un errore riproverà più tardi ma da un’ora non succede nulla, ma il denaro è già stato pagato. Qualcuno di voi ha già riscontrato lo stesso problema e forse conosce una soluzione se non quella di chiamare il call center senza poter parlare in albanese….
https://www.reddit.com/gallery/1egxtwu
di einsFlo
1 Comment
Wait it out until tomorrow. Then send them a message on Facebook and/or email them. You could maybe write in albanian by using google translate since I doubt they will reply to english.
Lastly, if you are already in Kosovo, just visit one of the branches.