I driver di Amazon arrivavano consegnare anche 190 pacchi al giorno nel periodo di maggiore lavoro
Dall’inchiesta della Procura emerge che i singoli driver sono eterodiretti da un «caporale digitale», un software di Amazon finalizzato a massimizzare la produttività. «Le rotte indicate dalla app non sono modificabili: né l’ordine delle consegne, né le relative tempistiche».
«quando un autista, rappresentato da un puntino rosso sul monitor, si ferma oltre il tempo consentito dall’algoritmo, che è di circa 3 minuti, parte un alert».
Nel caso in cui non si rispettino le direttive dell’app si va incontro ad alcune sanzioni. Tra queste, l’impossibilità di continuare a lavorare come corriere per conto della multinazionale.La posizione di Amazon:
In una nota Amazon ha fatto sapere che la «tecnologia» che la società utilizza per stabilire «la quantità di pacchi da consegnare, la complessità della rotta e delle distanze da percorrere, inclusi i tempi per le pause» costituisce «uno standard» per «la maggior parte delle società di logistica»
https://milano.corriere.it/notizie/cronaca/24_agosto_01/amazon-i-corrieri-diretti-da-un-caporale-digitale-dovevano-consegnare-fino-a-190-pacchi-al-giorno-la-convalida-del-sequestro-da-121-milioni-di-euro-per-frode-fiscale-e652935d-cd67-47ae-916a-7c7f27cc3xlk.shtml
di giuliomagnifico
2 Comments
Lo scorso natale ho lavorato come corriere per Amazon (tramite un’azienda terza).
Il percorso fornito dall’App Amazon non andava rispettato alla lettera, né partiva nessun avviso se il tempo tra le consegne superava i 3 minuti. Non posso escludere che compaia un avviso ai supervisori.
Personalmente non ho mai sentito di nessuno fare 190 consegne diverse al giorno, sicuramente a volte consegnavamo 190 pacchi totali, per un numero di destinatari (o meglio fermate, due destinari in uno stesso stabile contano come unica fermata, aka *stop*) ben inferiori, che per me si aggirava intorno ai 90. Grazie alla zona agevole, non lo trovavo un lavoro pesante, a condizione di poter lasciare molti pacchi nei giardini delle villette.
In città, in particolare nei condominii, è tutta un’altra storia e le dinamiche devono cambiare.
Tuttavia se vogliamo la consegna a meno di 5€, non è realistico fare altrimenti.
Tutti sconvolti perchè Amazon è Amazon, ma nei call center, specie quelli inbound, è pure peggio.