Ciao a tutti,
Questo è il mio primo post su Reddit, sono un po’ emozionato.
Ho letto diversi post su Reddit su persone che hanno problemi simili ai miei, ma non ho trovato nessuno con lo stesso problema mio. Non è la prima volta che percorro lunghe distanze in Germania in treno. Ho già avuto episodi in cui alcuni treni venivano cancellati a metà viaggio, quindi ricevevo una notifica o un’e-mail in cui si informava che potevo utilizzare qualsiasi treno desiderassi per raggiungere la mia destinazione iniziale.
Adesso è diverso: il mio biglietto è stato cancellato 2 settimane prima della partenza e non ho ricevuto alcun tipo di dichiarazione che indicasse che avrei potuto utilizzare qualsiasi treno desiderassi per arrivare a destinazione, come di solito. È stato appena cancellato e basta, ora non so cosa fare.
Il percorso era da Udine, in Italia, a Francoforte, in Germania. Lo sarà tra meno di 2 settimane.
Posso richiedere, credo, una sorta di rimborso, ma ho davvero bisogno di poter tornare in Germania quel giorno, visto che sono in Italia per le vacanze.
Sull’app DB, ho scoperto che posso ancora utilizzare un altro percorso per raggiungere la mia destinazione finale, ma non sono sicuro se adesso mi è consentito utilizzare quell’altro percorso o meno. Il viaggio prevede un treno in più rispetto al mio biglietto precedente.
Posso ancora utilizzare questa alternativa o se lo facessi finirei nei guai?
Grazie a chiunque legga tutta questa roba e voglia provare ad aiutarmi!
https://i.redd.it/rutjesttk3vd1.png
di Mauuista
5 Comments
Is the ticket still in your DB app?
Now there should be a small banner at top with “Zugbindung aufgehoben”. With that you can take any train for this route. So search for an other train and take it.
I’m currently on my 3. train today because 2 previously booked were cancelled or where to late. Let’s see when I will arrive at my destination.
You can rent a car !
It doesn’t look like your ticket has been canceled, only one of the trains, from what you say and the screenshot.
As your ticket appears to be (a) all one ticket and (b) an international ticket, your ticket is subject to CIV rules – or if it’s made up of separate tickets, the AJC applies which is basically the same thing. That means you will eventually get where you’re going.
Basically, you need to catch the first train you booked if it’s still running, and go as far as you can get, then talk to a member of staff where you eventually get stuck, and they’ll get you on the next train.
The other posts you are referring to are about the Weststrecke (Vienna – Salzburg), which was damaged in the floods, and regular traffic is suspended until 15.12. AFAIK, there is regular traffic between Villach and Salzburg. I can’t see which train exactly was cancelled, so I don’t know the reason.
Like u/Grimthak said if your DB app says “Zugbindung Aufgehoben” you can take any train on the same day.
That’s Germany for you 😂