L’article : Le démarchage téléphonique fera-t-il bientôt partie du passé ? Alors que 97 % des Français déclarent en avoir marre de cette pratique et qu’ils reçoivent en moyenne six appels non désirés par semaine, une nouvelle proposition de loi pourrait bientôt rabattre les cartes.
Le texte en question prévoit l’interdiction du démarchage téléphonique sans consentement du consommateur. Les entreprises devront donc obtenir notre autorisation pour avoir le droit de nous appeler à des fins commerciales. L’objectif annoncé est de “changer de braquet” sur des méthodes invasives “qui exaspèrent à peu près 65 millions” de Français, fait savoir le sénateur Horizons Pierre-Jean Verzelen, à l’origine de la proposition de loi.
Les sénateurs veulent rendre la vie difficile aux démarcheurs plutôt qu’aux consommateurs
Un changement de paradigme important qui pourrait changer la vie de bien d’entre nous. “Ce sera désormais à chaque professionnel de recueillir préalablement le consentement du consommateur”, explique Laurence Garnier, la secrétaire d’Etat à la Consommation. Le texte d’origine a été enrichi d’un amendement proposé par les écologistes. Celui-ci vise à interdire aux entreprises d’obliger les consommateurs à consentir au démarchage téléphonique pour l’achat d’un bien ou d’un service.
Les sénateurs se sont aussi accordés sur la réduction de la fréquence et des plages horaires d’appels autorisés pour le démarchage, ainsi que sur des sanctions plus sévères pour les sociétés qui auraient recours à l’abus de faiblesse pour persuader un consommateur de dépenser de l’argent.
Lors des discussions sénatoriales, il a été relevé que Bloctel se montrait inefficace. Déjà, seulement 9 % des Français et 10 % des lignes téléphoniques y sont inscrits. En outre, le système est loin d’être infaillible et être inscrit à Bloctel ne garantit pas du tout une protection totale contre les démarcheurs, d’où le besoin d’une telle loi.
Le Sénat a voté en faveur de la proposition ce jeudi 14 novembre 2024. Elle sera maintenant envoyée à l’Assemblée nationale pour y être discutée, potentiellement amendée, puis votée. En attendant que le processus arrive à son terme, rappelons que Signal Conso permet de dénoncer le démarchage téléphonique abusif. Vous pouvez aussi consulter ici la liste des numéros à bloquer.
analqueen_skywalker on
La plupart des démarchages de nos jours sont depuis l’étranger ou illégaux (arnaques)
Donc aucun intérêt
justinmarsan on
“nan mais c’est pas du démarchage, c’est pour informer les gens qu’on propose un service !”
teasy959275 on
Ils pensent aux francais lambda… hmmm… ils se font harceler aussi
mthguilb on
Si seulement ça pouvait fonctionner, c’est limite du harcèlement, maintenant j’ai directement une boîte vocale et si je ne raccroche pas, j’ai un humain au bout du fil
retard_goblin on
Ils comprennent rien comme d’habitude, c’est pas le démarchage le problème, c’est toutes les tentatives de scam, les robocalls, bref tous les trucs déjà illégaux et qu’on pourrait bloquer mais qu’on laisse faire parce que ??? aucune raison valable.
sacado on
Je suis le seul à tomber sur des bots ces derniers temps ? Pas des bandes enregistrées mais vraiment des bots qui se font passer pour des humains et qui réagissent à ce que tu dis. J’ai eu le malheur de décrocher car j’attendais un appel, et clairement à l’autre bout de la ligne j’avais non pas un humain, mais une IA qui se faisait passer pour un humain, j’en suis à 99% sûr parce que sa façon de parler n’était pas très naturelle, son intonation un peu trop parfaite, et quand j’ai arrêté de parler (pour confirmer mon impression), à l’autre bout de la ligne ça a mis au moins 10 secondes à dire “allo monsieur ?” Mais j’ai quand même eu un léger doute, c’était bluffant et si ce genre de truc marche vraiment on est pas sortis de l’auberge.
DemAwaY on
Ça fait des années que ce devrait être le cas… Enfin mieux vaut tard que jamais :/
Automatic_Day_1456 on
J’aimerais bien qu’ils interdisent tous les types de pubs
nantonio40 on
Un mal pour un bien donc
Hugochhhh on
Changer la vie des français et aussi des pauvres qui doivent faire ce genre de boulot misérable qui ne devrait même plus exister
Deksan on
Moi je veux bien que ca soit autorisé de démarcher mais qu’ils s’annoncent a la place du numero free, Bouygues, sfr c’est pennible de devoir se dire hmm ptet c’est un numero pro faut que je décroches….
* Demandez aux opérateurs et/ou constructeurs de smartphones de se sortir les doigts et de systématiquement proposer un bloqueur natif qui gère les plages de numéros. Hallucinant que ça ne soit pas encore la norme en 2024.
Et débranchez votre fixe, qui utilise encore ça.
DerWaschbar on
Le pays de la cnil, l’Europe fer de lance de la défense de la protection de la vie privée… je suis vraiment surpris d’apprendre qu’en France c’était encore « légal » qu’une entreprise puisse nous contacter directement sans consentement préalable ? Genre wtf ? Évidemment qu’en laissant cette pratique permissible les compagnies véreuses vont pas se gêner
w0___0w on
Il y a un vieux qui est tombé de sa chaise au sénat lorsqu’un appel de spam la réveillé pour la 3ème fois de la journée et il en à eu gros.
The_Casual_Noob on
L’intention est bonne, mais je ne vois pas comment une telle loi obtiendrait des résultats toute seule. À moins que les opérateurs téléphoniques soient forcés à mettre des mesures en place (sachant qu’eux même démarchent à outrance), simplement le fait de rendre le démarchage illégal ne changera pas grand chose, puisque la plupart du temps on ne peut pas identifier ceux qui nous appellent car ils utilisent un faux numéro, donc on ne sait même pas qui poursuivre. Le fait de devoir demander le consentement, ça veut dire que la prochaine fois que l’on signera les CGU d’un contrat, ils rajouteront dedans qu’on consentit au démarchage téléphonique et hop, ils sont à l’abri. À moins que la loi ne contienne une condition genre une case spéciale à cocher, comme les options “je souhaite recevoir des actualités de XXX et ses partenaires” quand on s’inscrit sur un site.
Bref, je suis pour, mais je doute que ce soit réellement efficace contre les arnaques et le démarchage frauduleux.
Due_Mission7413 on
Je ne vois aucune raison d’autoriser le démarchage téléphonique. Il existe tout un arsenal pour faire de la publicité, et le démarchage n’est nécessaire à aucune activité.
Pour avoir bossé dans le domaine, il n’y a que les entreprises legit qui se soucient de bloctel. Le reste s’en fout, et utilise même les données issues de leaks comme celui de Free. A savoir que 10.000 fiches clients se vendent entre 100 et 1000 euros selon le nombre données qu’elles incluent (Aka la qualification).
A la limite, ça fait manger des petites mains qui achètent/revendent les données issues leaks, et qui font grosso modo la même chose que Facebook ou Google. Mais c’est à peu près tout. Ça fait vivre également des arnaqueurs qui viennent refaire des combles ou installer des pompes à chaleur puis déposent le bilan une fois qu’elles doivent assurer l’entretien.
CognitiveBirch on
> une nouvelle proposition de loi pourrait bientôt rabattre les cartes
Une loi sûrement votée à bride rebattue.
r0nwin on
Perso j’utilise Orange Phone, ça permet d’avoir une liste de numéros malveillant / publicitaire. La réputation s’affiche directement quand quelqu’un appelle.
La liste est maintenue en partie communautairement donc les seules fois où ça ne me m’indique pas que c’est de la pub c’est quand le numéro n’a pas encore été signalé suffisamment de fois.
Je recommande, depuis que je l’ai je peux ignorer 80% de mes appels
19 Comments
En repost parce que mauvais lien, pardon !
L’article : Le démarchage téléphonique fera-t-il bientôt partie du passé ? Alors que 97 % des Français déclarent en avoir marre de cette pratique et qu’ils reçoivent en moyenne six appels non désirés par semaine, une nouvelle proposition de loi pourrait bientôt rabattre les cartes.
Le texte en question prévoit l’interdiction du démarchage téléphonique sans consentement du consommateur. Les entreprises devront donc obtenir notre autorisation pour avoir le droit de nous appeler à des fins commerciales. L’objectif annoncé est de “changer de braquet” sur des méthodes invasives “qui exaspèrent à peu près 65 millions” de Français, fait savoir le sénateur Horizons Pierre-Jean Verzelen, à l’origine de la proposition de loi.
Les sénateurs veulent rendre la vie difficile aux démarcheurs plutôt qu’aux consommateurs
Un changement de paradigme important qui pourrait changer la vie de bien d’entre nous. “Ce sera désormais à chaque professionnel de recueillir préalablement le consentement du consommateur”, explique Laurence Garnier, la secrétaire d’Etat à la Consommation. Le texte d’origine a été enrichi d’un amendement proposé par les écologistes. Celui-ci vise à interdire aux entreprises d’obliger les consommateurs à consentir au démarchage téléphonique pour l’achat d’un bien ou d’un service.
Les sénateurs se sont aussi accordés sur la réduction de la fréquence et des plages horaires d’appels autorisés pour le démarchage, ainsi que sur des sanctions plus sévères pour les sociétés qui auraient recours à l’abus de faiblesse pour persuader un consommateur de dépenser de l’argent.
Lors des discussions sénatoriales, il a été relevé que Bloctel se montrait inefficace. Déjà, seulement 9 % des Français et 10 % des lignes téléphoniques y sont inscrits. En outre, le système est loin d’être infaillible et être inscrit à Bloctel ne garantit pas du tout une protection totale contre les démarcheurs, d’où le besoin d’une telle loi.
Le Sénat a voté en faveur de la proposition ce jeudi 14 novembre 2024. Elle sera maintenant envoyée à l’Assemblée nationale pour y être discutée, potentiellement amendée, puis votée. En attendant que le processus arrive à son terme, rappelons que Signal Conso permet de dénoncer le démarchage téléphonique abusif. Vous pouvez aussi consulter ici la liste des numéros à bloquer.
La plupart des démarchages de nos jours sont depuis l’étranger ou illégaux (arnaques)
Donc aucun intérêt
“nan mais c’est pas du démarchage, c’est pour informer les gens qu’on propose un service !”
Ils pensent aux francais lambda… hmmm… ils se font harceler aussi
Si seulement ça pouvait fonctionner, c’est limite du harcèlement, maintenant j’ai directement une boîte vocale et si je ne raccroche pas, j’ai un humain au bout du fil
Ils comprennent rien comme d’habitude, c’est pas le démarchage le problème, c’est toutes les tentatives de scam, les robocalls, bref tous les trucs déjà illégaux et qu’on pourrait bloquer mais qu’on laisse faire parce que ??? aucune raison valable.
Je suis le seul à tomber sur des bots ces derniers temps ? Pas des bandes enregistrées mais vraiment des bots qui se font passer pour des humains et qui réagissent à ce que tu dis. J’ai eu le malheur de décrocher car j’attendais un appel, et clairement à l’autre bout de la ligne j’avais non pas un humain, mais une IA qui se faisait passer pour un humain, j’en suis à 99% sûr parce que sa façon de parler n’était pas très naturelle, son intonation un peu trop parfaite, et quand j’ai arrêté de parler (pour confirmer mon impression), à l’autre bout de la ligne ça a mis au moins 10 secondes à dire “allo monsieur ?” Mais j’ai quand même eu un léger doute, c’était bluffant et si ce genre de truc marche vraiment on est pas sortis de l’auberge.
Ça fait des années que ce devrait être le cas… Enfin mieux vaut tard que jamais :/
J’aimerais bien qu’ils interdisent tous les types de pubs
Un mal pour un bien donc
Changer la vie des français et aussi des pauvres qui doivent faire ce genre de boulot misérable qui ne devrait même plus exister
Moi je veux bien que ca soit autorisé de démarcher mais qu’ils s’annoncent a la place du numero free, Bouygues, sfr c’est pennible de devoir se dire hmm ptet c’est un numero pro faut que je décroches….
Si jamais vous êtes sur Android :
* Installer F-Droid
* Depuis F-Droid installer https://f-droid.org/packages/dummydomain.yetanothercallblocker/
* Activer le blocage par réputation.
* Bloquer les plages de numéros listées au milieu de cet article : https://next.ink/1410/la-fausse-astuce-anti-demarchage-telephonique-reprise-en-boucle-par-medias/. Par ex `+33948*` (perso c’est la plage qui m’appelle le plus). Quasi plus de merdes qui passent avec ça.
Etape bonus :
* Demandez aux opérateurs et/ou constructeurs de smartphones de se sortir les doigts et de systématiquement proposer un bloqueur natif qui gère les plages de numéros. Hallucinant que ça ne soit pas encore la norme en 2024.
Et débranchez votre fixe, qui utilise encore ça.
Le pays de la cnil, l’Europe fer de lance de la défense de la protection de la vie privée… je suis vraiment surpris d’apprendre qu’en France c’était encore « légal » qu’une entreprise puisse nous contacter directement sans consentement préalable ? Genre wtf ? Évidemment qu’en laissant cette pratique permissible les compagnies véreuses vont pas se gêner
Il y a un vieux qui est tombé de sa chaise au sénat lorsqu’un appel de spam la réveillé pour la 3ème fois de la journée et il en à eu gros.
L’intention est bonne, mais je ne vois pas comment une telle loi obtiendrait des résultats toute seule. À moins que les opérateurs téléphoniques soient forcés à mettre des mesures en place (sachant qu’eux même démarchent à outrance), simplement le fait de rendre le démarchage illégal ne changera pas grand chose, puisque la plupart du temps on ne peut pas identifier ceux qui nous appellent car ils utilisent un faux numéro, donc on ne sait même pas qui poursuivre. Le fait de devoir demander le consentement, ça veut dire que la prochaine fois que l’on signera les CGU d’un contrat, ils rajouteront dedans qu’on consentit au démarchage téléphonique et hop, ils sont à l’abri. À moins que la loi ne contienne une condition genre une case spéciale à cocher, comme les options “je souhaite recevoir des actualités de XXX et ses partenaires” quand on s’inscrit sur un site.
Bref, je suis pour, mais je doute que ce soit réellement efficace contre les arnaques et le démarchage frauduleux.
Je ne vois aucune raison d’autoriser le démarchage téléphonique. Il existe tout un arsenal pour faire de la publicité, et le démarchage n’est nécessaire à aucune activité.
Pour avoir bossé dans le domaine, il n’y a que les entreprises legit qui se soucient de bloctel. Le reste s’en fout, et utilise même les données issues de leaks comme celui de Free. A savoir que 10.000 fiches clients se vendent entre 100 et 1000 euros selon le nombre données qu’elles incluent (Aka la qualification).
A la limite, ça fait manger des petites mains qui achètent/revendent les données issues leaks, et qui font grosso modo la même chose que Facebook ou Google. Mais c’est à peu près tout. Ça fait vivre également des arnaqueurs qui viennent refaire des combles ou installer des pompes à chaleur puis déposent le bilan une fois qu’elles doivent assurer l’entretien.
> une nouvelle proposition de loi pourrait bientôt rabattre les cartes
Une loi sûrement votée à bride rebattue.
Perso j’utilise Orange Phone, ça permet d’avoir une liste de numéros malveillant / publicitaire. La réputation s’affiche directement quand quelqu’un appelle.
La liste est maintenue en partie communautairement donc les seules fois où ça ne me m’indique pas que c’est de la pub c’est quand le numéro n’a pas encore été signalé suffisamment de fois.
Je recommande, depuis que je l’ai je peux ignorer 80% de mes appels