Ritardo/cancellazione del volo

In concomitanza con un articolo che ho appena letto e in particolare questo particolare commento:

** Si sono verificate scene di panico poiché la maggior parte ha chiesto la cancellazione del volo per riavere indietro i soldi del biglietto poiché la compagnia aerea ha posticipato il decollo alle 18:00.**

Vorrei raccontare una storia che mi è accaduta.

Nel 2019 si vola con una piccola compagnia aerea britannica da Aberdeen a Wick (30 minuti di volo circa). I biglietti sono prenotati senza lavoro perché sarei salito a bordo di una barca nel porto di Scrabster vicino a Wick.

Come sempre arrivo all’aeroporto di Aberdeen 2 ore prima del volo, faccio il check-in e aspetto nella sala principale che esca il gate. Passano le ore e il cancello non esce. Solo un avviso “attendere prego”. Dopo tre ore arriva l’annuncio che il volo è stato cancellato per problemi tecnici.

Torno nella sala principale dopo aver raccolto le mie cose che ho registrato e discutiamo delle nostre opzioni con gli altri che volano sullo stesso volo. O prendiamo un treno e arriviamo a Wick in 7-8 ore, oppure possiamo aspettare il volo pomeridiano/serale.

Decidiamo di provare la seconda opzione, sperando di volare. Nuovo check-in, controllo passaporti, ecc., e siamo in attesa di volare. Mezz’ora prima dell’orario di decollo e il cancello non è ancora uscito. Nel frattempo ci avevano dato dei buoni per i pasti lì dentro. Un’ora dopo l’orario previsto per l’imbarco e ancora niente. Alla fine voleremo circa 4 ore dopo l’orario previsto.

Dopo essere arrivati ​​a Wick e salire sulla barca, vedo che uno degli altri con cui viaggiavamo è su un sito web che si lamenta di ciascuno dei due voli. Mi spiega che se un volo viene cancellato o ritardato per un motivo che non è colpa tua come viaggiatore (problema meccanico, preso facilmente il pilota, qualunque cosa) hai diritto ad un risarcimento (attenzione alle condizioni meteorologiche – penso che questo sia NON incluso). Dopo che mi ha spiegato il processo, ho anche presentato la mia domanda.

Dopo due settimane avevo sul mio conto 500 sterline calde come risarcimento per il disagio. Da allora chiedo che ogni volo che prendo venga ritardato di almeno 3 ore.

Spero di non averti annoiato con il mio foglio.

TLDR: se il tuo volo viene cancellato o ritardato (per qualcosa che non è colpa tua) non chiedere il rimborso. RICHIEDI IL RISARCIMENTO CHE HA DIRITTO INSIEME AD UN NUOVO VOLO.