Ciao /r/servizioclienti!
Dato che Assa Abloy si rifiuta di essere d’aiuto dato che sono una persona riservata, e il mio BRF non sembra preoccuparsi molto di indagare sulla questione da solo, ho pensato di provare a intrufolarmi un po’.
Abbiamo citofoni di Assa Abloy (chiamata 1707 https://www.assaabloy.com/se/sv/solutions/products/flerbostad/porttelefon/ringa-1707 ) che ritengo siano piuttosto brutti.
Non sono sicuro di quanti anni abbiano, quando siano stati installati e cose del genere, penso che forse lo schermo invecchia/si oscura nel corso degli anni o qualcosa del genere.
Un problema è che è quasi impossibile vedere qualcosa sullo schermo in certi periodi della giornata, quando il sole ha trovato la sua angolazione migliore per creare riflessi.
Ombreggiare lo schermo con la mano, il braccio o il corpo non fa alcuna differenza, si vede altrettanto male.
Mi dispiace soprattutto per i visitatori anziani che vedo avere terribili problemi nel suonare alla porta della persona che stanno visitando, poiché è probabile che abbiano un certo grado di problemi alla vista.
Non dovrebbe esserci alcun tipo di "antiriflesso"-nastro/plastica che puoi mettere sullo schermo, almeno in una certa misura, per renderlo più leggibile?
L’unica cosa che riesco a trovare è https://skyltab.se/frontplast-magnetplast/frontplast-50×70-cm-5-pack-antireflex/ che ho chiesto al mio BRF di testare almeno su uno schermo interfonico, per poi valutare – ma la risposta è, come ho detto, bassa.
Ho pensato anche di cogliere l’occasione per chiedere se qualcuno esperto sa come funziona o si comporta l’interfono stesso quando si chiama qualcuno.
Ho ad es. il mio collegato al mio numero di cellulare (rete Telia). Ho anche l’app Aptus Home e lì ricevo una notifica popup che qualcuno sta chiamando da 3 a 8 secondi prima che inizi effettivamente a squillare il cellulare stesso. Come può passare così tanto tempo prima che l’interfono si connetta o inoltri la chiamata, secondo te?
Grazie!
Porttelefoner Assa Abloy, odugliga i starkt solljus?
byu/Kattparad insweden
di Kattparad
4 Comments
Din BRF har säkert ställt frågan, men det kostar enormt mycket pengar att byta ut sådant då det är allt-i-ett-enheter. Det är också underliggande system, kopplat till byggnadens bredband som måste passa med det nya systemet, samt såklart även fysiska mått där porttelefonen sitter. Skuggskärmar och antireflexskärmöverdrag fungerar inte då huvudproblemet är att det är fel ljuskälla i porttelefonen.
På svaret på din andra fråga, när någon slår upp dig i porttelefonen så ansluter den till en server, som i sin tur ringer upp din mobil. När du godkänt insläppet över telefonnätet så skickar samma server signalen att öppna rätt dörr via bredband. Anledningen det är så långsamt är alltså att både bredband och telefonnätet är iblandat. Det skulle säkert gå att ha en porttelefon som gick via telefonnätet, men då skulle man behöva göra alla förändringar på själva apparaten istället för en webbportal, vilket inte hade varit så säkert då den är tillgänglig för allmänheten.
Om Assa Abloy får många klagomål på detta så kanske deras framtida porttelefoner använder en bättre skärm i framtiden, men det hjälper ju inte dig, då det ändå inte kommer bytas ut.
3M säljer “anti-glare” filter för laptoppar. Tror du kan klippa ett sånt i delar, så räcker det nog till många porttelefoner.
En annan sak som kan ha hänt är att plasten på skärmen blivit uv-skadad. Isåfall kan en vanlig screen protector till en telefon hjälpa lite, speciellt om du tar lite silkonolja på en trasa och torkar av skärmen med direkt innan.
Sen finns det ju solskärmar, det är I princip bara att bocka en bit tunn bit aluminum. Kolla bankomater etc för design
Vet inte vilket svar du fick av Assa men de är allmänt ointresserade av att hjälpa privatpersoner enligt min erfarenhet.
Du skulle kunna kontakta närmaste licensierade servicestation. Det är inte otänkbart att frågan har kommit förut.
Dags att bli medlem i styrelsen. Brukar finnas en chans varje år.