Ciao a tutti, ho una domanda sulla restituzione del prodotto nel negozio DM. La mia amica è venuta dall’estero in Germania e voleva riportare indietro alcune compresse per uso personale. Sfortunatamente, ha acquistato per errore una quantità doppia di prodotti per la salute (Nahrungsmittel) da DM e si è appena resa conto che non può portarne così tante con sé. Oggi è andata a restituirle in DM e il personale di DM ha detto che non può accettare il reso perché si tratta di prodotti medici. Quanto sono autentiche le informazioni? Sarebbe di grande aiuto se qualcuno potesse aiutarmi con qualche informazione. Per quanto ne so, se il pacco non è rotto, possiamo restituire i prodotti. Esempi di prodotti sono nella foto.
Grazie in anticipo. Buona domenica. ✌️
https://i.redd.it/4p6ca8uan7qd1.jpeg
di Rtrde
2 Comments
Well, for one, they don’t have to take *anything* back unless it was faulty/damaged at the point of sale.
So if they would allow you to return other items, that’s them being nice, and of course they can put any exceptions to it that they want.
But yeah, it also kinda makes sense that they are stricter on medications. Probably food, too. They don’t know if it was tampered with or stored in a way that spoils it.
take them out of the box and they take up barely any space