I cittadini serbi stanno protestando contro le loro istituzioni o contro le stesse persone che vi lavorano?

In Serbia si sentono spesso lamentele contro le istituzioni statali. Sorge però la domanda: quando i cittadini esprimono insoddisfazione per i servizi forniti da queste istituzioni, stanno effettivamente protestando contro le istituzioni stesse o contro le persone che lavorano per loro? Le istituzioni sono fatte di persone, quindi è interessante considerare questa dinamica. Possiamo dare la colpa al governo, è legittimo, ma sappiamo che, chiunque esso sia, non cambierà nulla a vantaggio dei cittadini.

• MIA: Tranne che sono etichettati come "battitori"ci sono problemi di trasparenza, responsabilità ed efficienza. I cittadini spesso lamentano l’uso eccessivo della forza e la mancanza di risposte adeguate alle segnalazioni.

• Assistenza sanitaria: le lunghe liste di attesa per esami e interventi chirurgici, la carenza di personale medico e la qualità talvolta discutibile dei servizi sono costanti fonti di frustrazione. Denunce di corruzione, come i pagamenti "sotto il tavolo" per un servizio più veloce e migliore, sono anche frequenti.

• Catasto: l’elaborazione lenta delle richieste, la burocrazia complicata e la corruzione complicano processi come la registrazione delle proprietà e l’ottenimento dei permessi necessari.

• Asili nido: numero limitato di posti negli asili nido statali e frequente bisogno "connessioni" l’iscrizione di un bambino indica una mancanza di capacità e possibili pratiche di corruzione.

• Urbanistica: la mancanza di una politica urbana coerente porta a un’edilizia caotica, soprattutto nelle grandi città come Belgrado, dove lo sviluppo infrastrutturale non è adeguatamente monitorato.

• Istruzione: i problemi includono il sovraccarico di studenti, metodi di insegnamento obsoleti, violenza tra pari non affrontata in modo efficace e insoddisfazione generale per le riforme dell’istruzione.

• Fondo PIO: Oltre alla lentezza nell’evasione delle richieste, ci sono casi in cui i diritti alla riabilitazione o ad altra assistenza medica non vengono realizzati facilmente, spesso a causa di ostacoli burocratici o corruzione.

• REM: La mancanza di obiettività nella regolamentazione dei contenuti mediatici, soprattutto nel contesto dei reality show, porta a interrogarsi sull’integrità e sull’efficienza di questa istituzione nel proteggere gli standard culturali ed etici.

…e molti altri

Questi problemi riflettono problemi sociali più profondi e rappresentano una sfida sia per i cittadini che per lo Stato. I problemi sono personali o sistemici. Discutiamo delle possibili soluzioni e di come possiamo lavorare insieme per migliorare queste istituzioni vitali.