Chi desidera l’assistenza telefonica del servizio clienti ora deve spesso pagare di più per gas ed elettricità

Goed. Ik wil gewoon gas en electriciteit, alles digitaal en alles zo veel mogelijk geautomatiseerd.

Geen zin om te betalen voor de administratie en overhead die komt kijken bij analfabeten, digitaal achtergestelden, slechte betalers en de rest.

Hoe minder extra kosten in die factuur verrekend zijn hoe beter. De overheid zou beter ook een reeks kosten uit die factuur halen. Of op zn minst verschuiven van electriciteit naar fossiele brandstoffen.