Voglio solo condividere la consapevolezza di quanto Amazon sia pessima qui in Germania.
Ho appena acquistato un iPhone 16 Pro su Amazon domenica scorsa 17.11.24 (sì, è venduto direttamente da e tramite Amazon, ho ricontrollato). Ho anche pagato un extra per la consegna il giorno successivo. Dopo 2 giorni ho iniziato a contattarli e ho ricevuto la stessa risposta “arriverà domani, aspetta”. E sorpresa sorpresa, è passata 1 settimana e mi hanno detto che probabilmente se n’era andato.
Ci sono cose che mi deludono. Ho sentito da altri che, se viene consegnato in ritardo o ci sono problemi, verrai risarcito. Ma non ce n’è per me. Dovrei aspettare fino al prossimo mese, 19.12.24, per dire che non arriverà.
Una cosa di cui ho paura è che, se dopo il mese prossimo, dovrei aspettare un altro mese per la procedura di rimborso? Li ho già infastiditi dicendo loro che se non arriva, potrei avere il rimborso anche il mese prossimo, invece di aspettare di nuovo un altro mese.
Ho risparmiato per almeno 4 mesi (a poco a poco). Solo per essere trattato così. non ho aggiornamenti da Amazon stesso e nemmeno il servizio clienti può aiutarmi.
Posso comunque cambiare la situazione (so che è senza speranza) ma immagina di aspettare altri 2 mesi… Se solo avessi saputo che sarebbe successo, lo avrei comprato dal negozio stesso.
L’ho comprato su amazon perché mi mancavano 100€ nel negozio stesso, quindi…
Non consiglio a nessuno di acquistare su Amazon se il prezzo è così alto. Preferiresti aspettare 1 mese con un processo difficile e dimostrando che non è stato consegnato o alzeresti il culo e li compreresti immediatamente in negozio.
Ad ogni modo, ecco il messaggio che posso vedere solo su Amazon.
https://www.reddit.com/gallery/1gy2346
di idkwhyanymoree